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Qué hacer ante los servicios deficientes del IMSS cuando estamos en situaciones graves de salud.

  • CSHyM Coordinador
  • 27 mar 2023
  • 2 Min. de lectura

En México, existen situaciones en las que el IMSS puede negarse a brindar la atención médica necesaria. Entendemos lo difícil que puede ser esto y estamos aquí para ayudar. En CSHyM Consultoría y Litigio, hacemos todo lo posible para garantizar que reciba la atención médica que necesita a partir de los siguientes consejos.


  1. Presentar una queja: La primera opción es presentar una queja formal ante el IMSS. Puede hacerlo directamente en el hospital o clínica donde está recibiendo tratamiento o en la oficina regional del IMSS. Asegúrese de explicar claramente la situación y los problemas que está experimentando con el servicio de atención médica.

  2. Buscar ayuda de un defensor de los pacientes: El IMSS tiene un defensor de los pacientes que puede ayudarle a abordar sus inquietudes y quejas. Puede contactar al defensor de los pacientes en la oficina regional del IMSS.

  3. Considerar una segunda opinión médica: Si no está satisfecho con el diagnóstico o el tratamiento que está recibiendo, considere obtener una segunda opinión médica. Puede hacerlo dentro del IMSS o buscar un médico privado.

  4. Asista a una asesoría legal con nosostros: Si siente que sus derechos como paciente están siendo violados o que está recibiendo atención médica inadecuada que está empeorando su condición, puede buscar asesoría legal. Un abogado puede ayudarlo a entender sus derechos y opciones legales.

  5. Priorice su salud y busque atención miéidica alternativa: Si está experimentando problemas graves con el servicio de atención médica del IMSS, puede buscar atención médica alternativa en otro hospital o clínica.

Recuerde que, en situaciones de emergencia médica, su prioridad debe ser recibir atención médica inmediata. Si necesita ayuda urgente y no le quieren atender, llame al número a nuestro de teléfono 221102204 para hacer valer su derecho a salud mediante un juicio de amparo indirecto.


Si a usted o a un ser querido se le ha negado la atención médica adecuada debido a una enfermedad grave, el IMSS puede ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros hoy para obtener más información sobre sus derechos y cómo podemos defenderlo.

 
 
 

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